Muitas vezes nossos esforços não são recompensados (ou nem perto disto...) não por que não haja merecimento ou por que o esforço não é suficiente. As vezes só estamos empurrando a porta pelo lado errado.
Há muitas maneiras de se tentar conseguir uma coisa. Nem todas serão adequadas, nem todas serão fáceis.
Mas se eu tivesse de falar com alguém, eu usaria o email.